よくある質問
商品に関するQ&A
- 日本で販売しているクナイプの製品はどこで作られていますか？
- すべてドイツにあるクナイプの工場で製造しており、完成品の形で日本に輸入されています。
- クナイプの製品に書いてある「製造販売元 株式会社マーナーコスメチックス」とは、どういう会社でしょうか？そこで製品が作られているのでしょうか？
- 株式会社マーナーコスメチックスさんに日本国内への輸入に関する手続きを、輸入元としてお願いしております。 このような輸入に関する手続きを行う企業を国内では「製造販売元」という表現をしております。
- バスソルトをお風呂に入れたら、石みたいな溶けない物があったのですが・・・？
- クナイプのバスソルトはすべて天然の岩塩を使用しております。
そのため岩塩の精製途中でまれにカルシウムなどのミネラル分が固まった不溶解物ができることがございます。
人体に害はないものですので、取り除いてご使用ください。また粒の色が黒っぽく見える場合がありますが、品質に問題はございません。
- バスソルトの色にバラつきがあるようですが…。
- クナイプのバスソルトは、ハーブの精油と岩塩を精製した天然の塩から作られています。
天然物を原料としているため、バスソルトの見た目の色にバラつきがあることがございますが、品質に 問題はございません。浴槽のお湯に溶かすと、同じ濃さになります。
- 岩塩による浴そう、風呂釜への影響はありませんか？
- ありません。ただし、ご使用後は洗剤でよく洗い流してください。
- 24時間風呂、ジェットバスに使用できますか？
- ご使用はご遠慮ください。フィルターの目詰まりなどの原因になる場合があります。
- どんな材質の浴そうでも使用できますか？
- 日本で一般的に使用されている、強化プラスチック（FRP）、ホーロー、ステンレス、ポリの浴そうにはお使いいただけます。ただし、大理石や木製の浴そうでのご使用はご遠慮下さい。
- お風呂の追い炊き、沸かしなおしはしてもよいのですか？
- 追い炊き、沸かしなおしはできます。お湯を足したりして香りが弱くなった時は、バスソルトを適量追加してください。
- お湯を２～３日ため置きしても大丈夫ですか？
- 衛生上、お湯は毎日交換してください。
- 残り湯で洗濯はできますか？
- クナイプ オリジナルの以下の商品のみ、残り湯で洗濯ができます。
・ オレンジ・リンデンバウム＜菩提樹＞の香り
・ ユーカリの香り
・ ワコルダー＜杜松＞の香り
・ ラベンダーの香り
・ ミントの香り
・ スプルース＜唐檜＞の香り
・ ローズマリーの香り
・ メリッサの香り
・ ヘイフラワーの香り
・ グーテバランス ワイルドローズの香り
ただしすすぎは清水で行ってください。また、以下の場合も使用しないでください。
① 柔軟仕上げ剤と併用で利用をする場合
② おろしたての衣料を洗濯する場合
③ つけおきで洗濯する場合
- 初めて使おうと思うのですが、どの香りがおすすめですか？
- まずは好きな香りをお選びください。ご自分の好きな香りに包まれて入浴することで、リラックス感が増します。
- 香りが強い気がするのですが・・・
- バスソルトそのものは香りが少し強く感じられるかもしれませんが、お湯に溶かすとマイルドになります。
- 赤ちゃんがクナイプのお風呂に入っても大丈夫ですか？
- 生後3か月を過ぎると赤ちゃんのお肌も安定し、クナイプのお風呂に入っても通常は問題ありませんが、個人差がありますので、満1歳を過ぎてからの入浴をおすすめします。
- 妊娠中でもクナイプのお風呂に入れますか？
- 通常は問題ありません。ただし、妊娠中はホルモンバランスの変化により皮膚がデリケートになっている場合がありますので、ご心配な方は医師にご相談ください。
